Nutzungsbedingungen

Kontoerstellung

Wenn Sie ein Rekindle-Konto erstellen, stimmen Sie zu:

• Genaue, wahrheitsgemässe Informationen bei der Registrierung anzugeben
• Mindestens 18 Jahre alt zu sein
• Rekindle nur in Ihrem eigenen Namen zu verwenden (nicht im Namen anderer ohne Zustimmung)
• Die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten zu wahren

Ihre Verantwortung

Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden, ob von Ihnen autorisiert oder nicht. Sie stimmen zu:

• Rekindle sofort über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu informieren
• Ihr Passwort sicher zu verwahren und regelmässig zu ändern
• Sich auf gemeinsam genutzten Geräten von Ihrem Konto abzumelden
• Ihr Konto nicht mit anderen zu teilen

Kontokündigung

Sie können Ihr Konto jederzeit über das Einstellungsmenü löschen. Die Kontolöschung ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden. Alle Ihre Daten werden gemäss unserer Datenschutzrichtlinie entfernt.

Ihre Inhalte

Sie besitzen alle Inhalte, die Sie auf Rekindle erstellen, einschliesslich Ihrer Swipes, Notizen und wichtigen Termine. Durch die Nutzung von Rekindle gewähren Sie uns eine Lizenz:

• Ihre Daten zu speichern und zu verarbeiten, um den Dienst bereitzustellen
• Aggregierte, anonymisierte Daten zur Verbesserung unserer Algorithmen und Funktionen zu verwenden
• Ihre Daten für Sicherheit und Notfallwiederherstellung zu sichern

Sie erteilen uns keine Erlaubnis, Ihre persönlichen Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung zu verkaufen, zu teilen oder für Marketing zu verwenden.

Inhalte von Rekindle

Alle Materialien auf Rekindle - einschliesslich unserer Kartenvorschläge, UI-Design, Texte, Grafiken, Logos und Algorithmen - sind unser geistiges Eigentum oder von Dritten lizenziert. Sie dürfen nicht:

• Unsere Inhalte ohne Genehmigung kopieren oder reproduzieren
• Unsere Materialien verbreiten oder öffentlich darstellen
• Unser Branding oder unsere Marken ohne Genehmigung verwenden
• Abgeleitete Werke basierend auf unserem Dienst erstellen

Nutzergenerierte Inhalte

Alle Inhalte, die Sie auf Rekindle posten oder teilen (wie Notizen oder Nachrichten an Ihren Partner), bleiben Ihr Eigentum. Durch das Posten stimmen Sie jedoch zu, dass Ihr Partner sie sehen und darauf antworten kann.

Partnerschaft mit einem anderen Benutzer

Wenn Sie eine Verknüpfungsanfrage an einen anderen Rekindle-Benutzer senden:

• Sie erhalten eine Benachrichtigung und müssen Ihre Anfrage annehmen oder ablehnen
• Rekindle überprüft keinen Beziehungsstatus oder keine Einwilligung ausserhalb der App
• Beide Parteien müssen die Partnerschaft aktiv akzeptieren, um fortzufahren
• Sie stimmen zu, nur Partnerschaftsanfragen an Personen zu senden, die einer Partnerschaft mit Ihnen zugestimmt haben

Verantwortlichkeiten verknüpfter Konten

Sobald Sie verknüpft sind:

• Ihr Partner kann Ihre Balance-Vergaben und wichtigen Termine sehen
• Sie sind beide für die Aufrechterhaltung respektvoller Kommunikation verantwortlich
• Sie können die Verknüpfung jederzeit aufheben - der Zugriff auf alle geteilten Daten wird sofort widerrufen
• Rekindle ist nicht verantwortlich für Konflikte oder Meinungsverschiedenheiten zwischen Partnern

Keine Überprüfung von Beziehungen

Rekindle überprüft nicht, ob Benutzer tatsächlich in einer Beziehung sind oder die Einwilligung anderer Benutzer haben. Benutzer sind allein dafür verantwortlich sicherzustellen, dass sie vor der Verknüpfung von Konten die entsprechende Einwilligung eingeholt haben.

Keine professionelle Beratung

Rekindle bietet Aktivitätsvorschläge und Verbindungsideen nur zur Unterhaltung und zum persönlichen Gebrauch. Wir sind KEIN Ersatz für:

• Professionelle Beziehungsberatung oder Therapie
• Medizinische oder psychische Gesundheitsberatung
• Rechtsberatung
• Jegliche professionelle Dienstleistungen

Wenn Sie professionelle Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an einen qualifizierten Therapeuten, Berater oder anderen entsprechenden Fachmann.

Dienst "wie besehen"

Rekindle wird auf einer "wie besehen" und "wie verfügbar" Basis bereitgestellt. Wir garantieren nicht, dass:

• Der Dienst unterbrechungsfrei oder fehlerfrei sein wird
• Alle Mängel behoben werden
• Der Dienst Ihren Erwartungen entspricht
• Daten sicher oder erhalten bleiben

Drittanbieter-Dienste

Rekindle kann mit Drittanbieter-Diensten verlinken oder diese integrieren (OAuth-Anbieter, Hosting usw.). Wir sind nicht verantwortlich für:

• Die Verfügbarkeit oder Qualität von Drittanbieter-Diensten
• Datenschutzpraktiken oder Bedingungen Dritter
• Schäden oder Verluste, die aus dem Ausfall von Drittanbieter-Diensten resultieren

Keine Haftung für Schäden

Im maximal gesetzlich zulässigen Umfang haftet Rekindle nicht für:

• Indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden
• Gewinn-, Daten- oder Geschäftsmöglichkeitsverluste
• Beziehungsschäden oder persönliche Verletzungen
• Schäden, die aus Ihrer Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung von Rekindle entstehen

Haftungsobergrenze

In keinem Fall übersteigt die Gesamthaftung von Rekindle den Betrag, den Sie uns in den letzten 12 Monaten gezahlt haben (oder 50 $, je nachdem, welcher Betrag geringer ist).

Einige Gerichtsbarkeiten erlauben keine Haftungsbeschränkungen, daher gelten diese Einschränkungen möglicherweise nicht für Sie.

Durch Sie

Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen, indem Sie es über die Einstellungen löschen. Ihre Daten werden gemäss unserer Datenschutzrichtlinie behandelt.

Durch Rekindle

Wir können Ihr Konto sofort sperren oder kündigen, wenn Sie:

• Diese Nutzungsbedingungen verletzen
• Belästigung, Missbrauch oder illegale Aktivitäten betreiben
• Versuchen, den Dienst zu hacken oder auszunutzen
• Wiederholt gegen unsere Richtlinien zur akzeptablen Nutzung verstossen

Bei Kündigung wird Ihr Konto deaktiviert und Sie verlieren den Zugriff auf alle zugehörigen Daten. Wir gewähren keine Rückerstattungen für Kontokündigungen aufgrund von Verstössen.

Änderungen an Funktionen

Rekindle kann jederzeit Funktionen, Inhalte oder den Dienst selbst ändern, aussetzen oder einstellen, mit oder ohne Vorankündigung. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, Benutzer über wesentliche Änderungen zu informieren.

Wartung und Ausfallzeiten

Wir können den Dienst vorübergehend für Wartung, Updates oder Sicherheitsgründe unterbrechen. Wir werden nach Möglichkeit vorab informieren, aber Notfallwartung kann ohne Vorwarnung erfolgen.

Informelle Lösung

Wenn Sie einen Streit mit Rekindle haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst. Wir werden in gutem Glauben mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen.

Bindende Schlichtung

Alle Streitigkeiten, die aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung von Rekindle entstehen, sollen durch bindende Schlichtung und nicht durch Gerichtsverfahren gelöst werden. Beide Parteien stimmen zu:

• Individuell zu schlichten (nicht in einer Sammelklage)
• Auf das Recht auf ein Geschworenenverfahren zu verzichten
• Die Kosten der Schlichtung proportional zu teilen

Ausnahmen

Folgendes unterliegt nicht der Schlichtung und kann vor Gericht gebracht werden:

• Ansprüche wegen Verletzung geistigen Eigentums
• Ansprüche auf einstweilige Verfügung wegen Missbrauchs des Dienstes
• Ansprüche vor Bagatellgerichten (falls innerhalb der Zuständigkeitsgrenzen)

Plantarife

• <strong>Ember</strong>: Kostenloser Plan mit eingeschränkten Funktionen
• <strong>Spark</strong>: Mittelklasse-Abonnement mit erweiterten Funktionen
• <strong>Flame</strong>: Premium-Abonnement mit allen Funktionen

Preise & Zahlung

• Pläne werden <strong>monatlich</strong> auf wiederkehrender Basis abgerechnet
• Preise sind in USD, sofern nicht anders angegeben
• Die Abrechnung erfolgt jeden Monat am gleichen Datum
• Rechnungen werden an die hinterlegte E-Mail gesendet

Zahlungsabwicklung

• Zahlungen werden über <strong>Stripe</strong> abgewickelt, einen PCI DSS Level 1 konformen Zahlungsanbieter
• Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, Debitkarten und andere von Stripe unterstützte Zahlungsmethoden
• Ihre Kreditkartendaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert; Stripe verwaltet die sichere Speicherung
• Sie autorisieren automatische wiederkehrende Abbuchungen, bis Sie kündigen
• Fehlgeschlagene Zahlungen können nach 3 fehlgeschlagenen Versuchen zur Dienstaussetzung führen

Abrechnungsanfragen

Für Abrechnungsfragen, Streitigkeiten oder Zahlungsprobleme kontaktieren Sie: [email protected]

Upgrades

• Upgrades treten <strong>sofort</strong> in Kraft
• Ihnen wird die anteilige Differenz für den Rest Ihres Abrechnungszeitraums berechnet
• Sie erhalten sofort Zugang zu neuen Funktionen

Downgrades

• Downgrades werden für Ihren <strong>nächsten Abrechnungszeitraum</strong> geplant
• Ihre aktuellen Planvorteile bleiben bis zum Ende des Zyklus aktiv
• Für nicht genutzte Teile des aktuellen Abrechnungszeitraums werden keine Rückerstattungen gewährt
• Sie können jederzeit ein Downgrade planen; es tritt an Ihrem Verlängerungsdatum in Kraft

Plankündigung

• Sie können jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit [email protected] kündigen
• Die Kündigung tritt am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums in Kraft
• Für den aktuellen Zeitraum werden keine Rückerstattungen gewährt
• Ihre Daten bleiben 30 Tage verfügbar; danach können sie dauerhaft gelöscht werden

Rückerstattungsrichtlinien

<strong>Keine Rückerstattungen</strong> werden für Teilmonatsnutzung oder Plandowngrades gewährt.

Wann Rückerstattungen gewährt werden können

• Abrechnungsfehler oder nicht autorisierte Abbuchungen
• Dienstausfälle von mehr als 24 aufeinanderfolgenden Stunden
• Technische Probleme, die die Nutzung von Planfunktionen verhindern

Antrag stellen

Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von <strong>30 Tagen</strong> nach der Abbuchung eingereicht werden. Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5-10 Werktagen bearbeitet. Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie eine E-Mail an: [email protected] mit Ihren Kontodetails und dem Grund.

Kostenloser Plan & Aktionen

• Der Ember-Plan ist dauerhaft kostenlos
• Aktionsangebote (Testversionen, Rabatte, Guthaben) unterliegen spezifischen Bedingungen
• Aktionscodes müssen vor der Zahlung angewendet werden
• Aktionszeiträume werden automatisch in Standardpreise umgewandelt, sofern nicht gekündigt

Ihre Rechte

• Jederzeit vor Ihrem nächsten Abrechnungsdatum kündigen
• Sie erhalten 7 Tage vor der Verlängerung eine Erinnerungs-E-Mail
• Die Kündigung ist sofort wirksam; Sie behalten den Zugang bis zum Zyklusende
• Sie können Zahlungsmethoden in den Kontoeinstellungen ändern
• Rückerstattungsanträge für ungewollte Verlängerungen müssen innerhalb von 30 Tagen eingereicht werden