Politique de confidentialité

Informations d'authentification

Lors de votre inscription, nous collectons :

• OAuth data: Adresse e-mail, nom et photo de profil de Google, Facebook ou Apple
• Account ID: Identifiant unique pour votre compte
• Login history: Horodatages de vos accès à Rekindle

Informations de profil

Lors de l'intégration, vous fournissez :

• Age: Pour personnaliser les suggestions de cartes
• Gender/Sex: Pour adapter les recommandations de cartes
• Language preference: Pour le contenu localisé
• Notification preferences: Si vous souhaitez recevoir des rappels et des alertes

Données comportementales et de préférence

Rekindle collecte :

• Card swipes: Les préférences que vous aimez, n'aimez pas ou ignorez
• Balance exchanges: Quand et combien d'équilibre vous accordez (pas la raison)
• Important dates: Anniversaires, anniversaires et événements que vous souhaitez suivre
• App usage patterns: Fonctionnalités que vous utilisez, temps passé dans l'application (uniquement si les analyses sont activées dans Paramètres)

Données d'appareil et techniques

• Type d'appareil, version du système d'exploitation, navigateur, adresse IP
• Journaux d'erreurs et informations de diagnostic pour la stabilité de l'application
• Jetons de notification push (s'ils sont activés)

Fonctionnalité principale de l'application

• Personalization: Vos données de balayage entraînent notre algorithme pour suggérer des activités, des rendez-vous et des opportunités de connexion adaptées à votre relation
• Balance tracking: Enregistrer les échanges d'équilibre pour maintenir votre jauge relationnelle 0-10
• Suggestions: Utiliser vos préférences pour recommander des moyens personnalisés de vous reconnecter
• Important dates: Envoyer des rappels pour les anniversaires et occasions spéciales

Communication

• Envoi d'e-mails transactionnels (confirmation de compte, réinitialisation de mot de passe)
• Notifications in-app pour les échanges d'équilibre, les actions du partenaire et les rappels de rendez-vous
• E-mails marketing optionnels sur les nouvelles fonctionnalités (vous pouvez vous désabonner à tout moment)

Amélioration du service

• Analyser les données agrégées pour améliorer les performances et les fonctionnalités de l'application
• Tests A/B de nouvelles fonctionnalités (anonymisées)
• Correction des bogues et des vulnérabilités de sécurité
• Comprendre les tendances des utilisateurs pour créer de meilleures fonctionnalités

Conformité juridique

• Respecter les obligations juridiques et les ordonnances judiciaires
• Prévenir la fraude, les abus et les violations des conditions d'utilisation
• Protéger Rekindle et la sécurité de votre compte

Ce que nous collectons pendant le chat

• Chat messages: Vos messages à l'IA et les réponses de l'IA
• Session data: Quand les sessions commencent et se terminent, nombre de messages
• Extracted facts: Informations clés que vous partagez (nom de votre partenaire, dates importantes mentionnées) pour personnaliser les conversations futures
• Conversation summaries: Résumés compressés des conversations passées pour maintenir le contexte

Comment les données de chat sont utilisées

• Personalization: L'IA utilise les insights du profil de votre partenaire (de leurs balayages de cartes) pour fournir des conseils personnalisés
• Memory: Les faits extraits et les résumés aident l'IA à se souvenir des détails importants entre les sessions
• Actions: Avec votre confirmation, l'IA peut ajouter des dates importantes ou créer des suggestions en votre nom

Confidentialité du partenaire dans le chat

Conservation des données de chat

Les données de chat sont progressivement compressées pour protéger votre vie privée tout en maintenant un contexte utile :

• Evergreen facts: Les détails importants (noms, dates) sont conservés de façon permanente pour la personnalisation
• Daily summaries: Les conversations récentes sont résumées quotidiennement (conservées 7-30 jours selon le plan)
• Weekly/Monthly: Les résumés plus anciens sont davantage compressés en résumés hebdomadaires et mensuels
• Raw messages: Le contenu complet des messages est supprimé après avoir été résumé

Supprimer l'historique du chat

Vous pouvez supprimer tout votre historique de chat à tout moment via les Paramètres. Cela supprime tous les messages, résumés et faits extraits. L'IA recommencera sans mémoire des conversations passées.

Comment nous traitons les paiements

Rekindle utilise Stripe pour le traitement des paiements. Stripe est conforme à la norme PCI DSS de niveau 1, la norme de sécurité la plus élevée pour le traitement des paiements.

Votre sécurité de paiement

• Nous ne traitons jamais, ne stockons pas et n'avons pas accès aux informations complètes de votre carte de crédit
• Stripe gère de manière sécurisée toutes les données de paiement
• Vos informations de facturation sont chiffrées en transit (TLS 1.2+)
• Vous pouvez mettre à jour les méthodes de paiement à tout moment dans les paramètres de votre compte

Chiffrement

Toutes les données transmises entre votre appareil et les serveurs Rekindle sont chiffrées à l'aide des protocoles TLS/SSL standard de l'industrie. Les données sensibles au repos sont chiffrées avec le chiffrement AES-256.

Contrôles d'accès

• Seuls les membres d'équipe autorisés peuvent accéder à vos données
• L'accès est strictement limité à ce qui est nécessaire pour leur rôle
• Tous les accès sont enregistrés et surveillés
• Les employés signent des accords de confidentialité stricts

Pratiques de sécurité

• Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
• Authentification à deux facteurs disponible pour les comptes
• Délais d'expiration automatiques des sessions pour l'accès sans surveillance
• Stockage sécurisé des mots de passe utilisant le hachage bcrypt
• Sauvegardes régulières avec protocoles de récupération après sinistre

Accédez à vos données

Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données que Rekindle détient à votre sujet. Nous la fournirons dans un format lisible et portable dans les 30 jours.

Corriger ou mettre à jour

Vous pouvez mettre à jour vos informations de profil, votre âge, votre sexe et votre préférence linguistique à tout moment via les paramètres.

Supprimer votre compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment. Quand vous supprimez votre compte :

• Votre profil est supprimé immédiatement
• Vos données de balayage et l'historique comportemental sont supprimés
• Les connexions de partenariat sont terminées
• Certaines données anonymisées peuvent être conservées pour des raisons juridiques ou techniques
• La vue du partenaire sur les données partagées (équilibre, rendez-vous) sera affectée

Gérer les notifications

Contrôlez les notifications que vous recevez :

• Notifications push (Paramètres → Notifications)
• Résumés par e-mail et marketing (Paramètres → Préférences e-mail)
• Notifications de demande de partenaire

Portabilité des données

Demandez vos données dans un format lisible par machine pour l'utiliser avec d'autres services ou pour vos dossiers.

Paramètres de confidentialité

Contrôlez vos préférences de confidentialité dans Paramètres > Confidentialité :

• Crash Reports: Rapports de plantage : Aidez-nous à corriger les bogues en partageant les données de plantage (activé par défaut)
• Analytics: Analyses : Partager des données d'utilisation anonymes pour aider à améliorer Rekindle (désactivé par défaut)
• Personalization: Personnalisation : Permettre à l'IA de personnaliser les suggestions en fonction de votre activité (activé par défaut)
• Marketing: Marketing : Recevoir occasionnellement des mises à jour de fonctionnalités et des conseils (désactivé par défaut)

Ce que votre partenaire peut voir

Quand vous vous associez avec votre partenaire, il peut accéder à :

• Équilibre actuel (0-10)
• Vos prix d'équilibre envers eux (taille du geste, horodatage)
• Dates importantes que vous avez marquées
• Activités suggérées (si vous choisissez de partager des suggestions)

Ce qui reste privé

Votre partenaire ne peut pas voir :

• Votre historique de balayage complet ou vos préférences détaillées
• Vos notes privées ou vos pensées
• Vos informations d'appareil ou votre adresse IP
• Votre historique de connexion

Dissociation

Si vous vous dissociez de votre partenaire, tout accès aux données partagées est immédiatement révoqué. Vous conservez le contrôle total de vos données de balayage privé et de vos préférences. L'équilibre actuel est réinitialisé.

Vérification du partenaire

Rekindle exige que votre partenaire s'inscrive avec son propre compte et confirme le partenariat. Nous ne supposons jamais le consentement—les deux partenaires doivent activement accepter la liaison.

Fournisseurs d'authentification

Nous utilisons Google, Facebook et Apple pour l'authentification. Quand vous vous connectez, ces services partagent votre e-mail et les informations de profil de base avec nous. Consultez leurs politiques de confidentialité :

• Google Privacy Policy
• Facebook Privacy Policy
• Apple Privacy Policy

Hébergement cloud

Rekindle utilise une infrastructure cloud sécurisée pour héberger les données. Notre fournisseur d'hébergement est lié par des accords de traitement des données stricts et est conforme aux normes internationales de protection des données.

Analyse

Nous utilisons Firebase Analytics alimenté par Google pour comprendre comment les gens utilisent Rekindle. Les analyses sont désactivées par défaut et ne sont activées que si vous les activez explicitement dans Paramètres > Confidentialité.

Quand les analyses sont activées, nous collectons :

• Modèles d'utilisation de l'application (écrans visités, fonctionnalités utilisées)
• Durée et fréquence des sessions
• Type d'appareil et système d'exploitation
• Région géographique générale (niveau pays uniquement)

Ces données sont anonymisées et ne peuvent pas vous identifier personnellement. Elles nous aident à améliorer les performances de l'application et à prioriser les fonctionnalités. Pour plus d'informations sur la façon dont Google traite les données, consultez leur {link}.

Politique de confidentialité

IA et apprentissage automatique

Le moteur de suggestion de Rekindle utilise vos données de balayage pour recommander des activités et des opportunités de connexion. Ce traitement se fait sur des données chiffrées et suit des protocoles de confidentialité stricts.

Cookies de session

Nous utilisons des cookies de session pour maintenir votre connexion et vos préférences utilisateur. Ces cookies expirent quand vous vous déconnectez.

Cookies persistants

Nous utilisons des cookies persistants pour :

• Se souvenir de votre connexion entre les sessions (si activé)
• Stocker votre préférence de langue
• Suivre les performances et la stabilité de l'application

Ne pas suivre

Nous respectons le paramètre Ne pas suivre (DNT) dans votre navigateur. S'il est activé, nous limitons le suivi non essentiel. Le suivi des fonctionnalités essentielles continue pour la stabilité de l'application.

Désactiver les cookies

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, bien que certaines fonctionnalités de l'application risquent de ne pas fonctionner correctement sans eux.

Comptes actifs

Tant que votre compte est actif, nous conservons toutes vos données pour fournir les services de Rekindle.

Après la suppression du compte

• Immediate deletion: Profil, données de balayage, dates importantes

• 30 days: Les copies de sauvegarde sont supprimées

• Retained indefinitely: Analyse anonymisée, données de tendances agrégées, dossiers juridiques (si requis)

Données de communication

Les e-mails transactionnels et les messages in-app sont conservés pendant 1 an pour le support client et la résolution des litiges.