Politica sulla Privacy

Informazioni di Autenticazione

Quando ti iscrivi, raccogliamo:

• OAuth data: Indirizzo email, nome e foto del profilo da Google, Facebook o Apple
• Account ID: Identificatore univoco per il tuo account
• Login history: Timestamp di quando accedi a Rekindle

Informazioni del Profilo

Durante l'onboarding, fornisci:

• Age: Per personalizzare i suggerimenti delle schede
• Gender/Sex: Per personalizzare i consigli delle schede
• Language preference: Per contenuti localizzati
• Notification preferences: Se desideri promemoria e avvisi

Dati Comportamentali e di Preferenza

Rekindle raccoglie:

• Card swipes: Quali preferenze ti piacciono, non ti piacciono o salti
• Balance exchanges: Quando e quanto equilibrio assegni (non il motivo)
• Important dates: Anniversari, compleanni e eventi che desideri tracciare
• App usage patterns: Funzioni che utilizzi, tempo trascorso nell'app (solo se le analitiche sono abilitate nelle Impostazioni)

Dati del Dispositivo e Tecnici

• Tipo di dispositivo, versione del sistema operativo, browser, indirizzo IP
• Registri di errori e informazioni diagnostiche per la stabilità dell'app
• Token di notifica push (se abilitati)

Funzionalità Principali dell'App

• Personalization: I tuoi dati di swipe addestrano il nostro algoritmo per suggerire attività, appuntamenti e opportunità di connessione personalizzate per la tua relazione
• Balance tracking: Registrazione degli scambi di equilibrio per mantenere il tuo indicatore di relazione 0-10
• Suggestions: Utilizzo delle tue preferenze per consigliare modi personalizzati per riconnettersi
• Important dates: Invio di promemoria per anniversari e occasioni speciali

Comunicazione

• Invio di email transazionali (conferma account, reset password)
• Notifiche in-app per scambi di equilibrio, azioni del partner e promemoria degli appuntamenti
• Email di marketing opzionali su nuove funzioni (puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento)

Miglioramento del Servizio

• Analisi dei dati aggregati per migliorare le prestazioni e le funzioni dell'app
• Test A/B delle nuove funzioni (anonimizzato)
• Correzione di bug e vulnerabilità di sicurezza
• Comprensione delle tendenze degli utenti per costruire funzioni migliori

Conformità Legale

• Rispetto degli obblighi legali e dei decreti del tribunale
• Prevenzione di frodi, abusi e violazioni dei termini di servizio
• Protezione di Rekindle e della sicurezza del tuo account

Cosa raccogliamo durante la chat

• Chat messages: I tuoi messaggi all'IA e le risposte dell'IA
• Session data: Quando le sessioni iniziano e finiscono, conteggio dei messaggi
• Extracted facts: Informazioni chiave che condividi (nome del partner, date importanti menzionate) per personalizzare le conversazioni future
• Conversation summaries: Riassunti compressi delle conversazioni passate per mantenere il contesto

Come vengono utilizzati i dati della chat

• Personalization: L'IA utilizza gli insight del profilo del tuo partner (dai loro swipe delle carte) per fornire consigli personalizzati
• Memory: I fatti estratti e i riassunti aiutano l'IA a ricordare dettagli importanti tra le sessioni
• Actions: Con la tua conferma, l'IA può aggiungere date importanti o creare suggerimenti per tuo conto

Privacy del partner nella chat

Conservazione dei dati della chat

I dati della chat vengono progressivamente compressi per proteggere la tua privacy mantenendo un contesto utile:

• Evergreen facts: I dettagli importanti (nomi, date) vengono conservati permanentemente per la personalizzazione
• Daily summaries: Le conversazioni recenti vengono riassunte quotidianamente (conservate 7-30 giorni in base al piano)
• Weekly/Monthly: I riassunti più vecchi vengono ulteriormente compressi in digest settimanali e mensili
• Raw messages: Il contenuto completo dei messaggi viene eliminato dopo essere stato riassunto

Eliminare la cronologia chat

Puoi eliminare l'intera cronologia della chat in qualsiasi momento tramite Impostazioni. Questo rimuove tutti i messaggi, i riassunti e i fatti estratti. L'IA ricomincerà senza memoria delle conversazioni passate.

Come Elaboriamo i Pagamenti

Rekindle utilizza Stripe per l'elaborazione dei pagamenti. Stripe è conforme a PCI DSS Livello 1, lo standard di sicurezza più elevato per la gestione dei pagamenti.

La Tua Sicurezza di Pagamento

• Non elaboriamo, memorizziamo o abbiamo accesso alle tue informazioni complete della carta di credito
• Stripe gestisce in modo sicuro tutti i dati di pagamento
• Le tue informazioni di fatturazione sono crittografate in transito (TLS 1.2+)
• Puoi aggiornare i metodi di pagamento in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo account

Crittografia

Tutti i dati trasmessi tra il tuo dispositivo e i server di Rekindle sono crittografati utilizzando protocolli TLS/SSL standard del settore. I dati sensibili a riposo sono crittografati con crittografia AES-256.

Controlli di Accesso

• Solo i membri del team autorizzati possono accedere ai tuoi dati
• L'accesso è rigorosamente limitato a ciò che è necessario per il loro ruolo
• Tutto l'accesso è registrato e monitorato
• I dipendenti firmano accordi di riservatezza rigorosi

Pratiche di Sicurezza

• Audit di sicurezza regolari e test di penetrazione
• Autenticazione a due fattori disponibile per gli account
• Timeout automatici della sessione per accesso incustodito
• Archiviazione sicura delle password utilizzando hash bcrypt
• Backup regolari con protocolli di ripristino di emergenza

Accedi ai Tuoi Dati

Puoi richiedere una copia completa di tutti i dati che Rekindle detiene su di te. Te la forniremo in un formato portabile e leggibile entro 30 giorni.

Correggi o Aggiorna

Puoi aggiornare le informazioni del tuo profilo, età, genere e preferenza di lingua in qualsiasi momento tramite Impostazioni.

Elimina il Tuo Account

Puoi richiedere l'eliminazione dell'account in qualsiasi momento. Quando elimini il tuo account:

• Il tuo profilo viene rimosso immediatamente
• I tuoi dati di swipe e la cronologia comportamentale vengono eliminati
• Le connessioni di partnership vengono terminate
• Alcuni dati anonimizzati possono essere conservati per motivi legali o tecnici
• La vista del partner dei dati condivisi (equilibrio, date) sarà interessata

Gestisci Notifiche

Controlla quali notifiche ricevi:

• Notifiche push (Impostazioni → Notifiche)
• Digest email e marketing (Impostazioni → Preferenze Email)
• Notifiche di richiesta del partner

Portabilità dei Dati

Richiedi i tuoi dati in un formato leggibile da macchina per utilizzarli con altri servizi o per i tuoi record.

Impostazioni Privacy

Controlla le tue preferenze sulla privacy in Impostazioni > Privacy:

• Crash Reports: Segnalazioni di crash: Aiutaci a correggere i bug condividendo i dati di crash (attivato per impostazione predefinita)
• Analytics: Analitiche: Condividi dati di utilizzo anonimi per aiutare a migliorare Rekindle (disattivato per impostazione predefinita)
• Personalization: Personalizzazione: Consenti all'IA di personalizzare i suggerimenti in base alla tua attività (attivato per impostazione predefinita)
• Marketing: Marketing: Ricevi occasionalmente aggiornamenti sulle funzioni e suggerimenti (disattivato per impostazione predefinita)

Cosa Può Vedere il Tuo Partner

Quando ti colleghi con il tuo partner, possono accedere a:

• Equilibrio attuale (0-10)
• I tuoi premi di equilibrio a loro (dimensione del gesto, timestamp)
• Date importanti che hai contrassegnato
• Attività suggerite (se scegli di condividere i suggerimenti)

Cosa Rimane Privato

Il tuo partner non può vedere:

• La tua cronologia completa di swipe o preferenze dettagliate
• Le tue note private o pensieri
• Le informazioni del tuo dispositivo o indirizzo IP
• La tua cronologia di accesso

Scollegamento

Se ti scollega dal tuo partner, tutto l'accesso ai dati condivisi viene immediatamente revocato. Manterrai il controllo completo dei tuoi dati privati di swipe e preferenze. L'equilibrio attuale viene ripristinato.

Verifica del Partner

Rekindle richiede al tuo partner di iscriversi con il proprio account e confermare il partenariato. Non assumiamo mai il consenso—entrambi i partner devono attivamente accettare il collegamento.

Provider di Autenticazione

Utilizziamo Google, Facebook e Apple per l'autenticazione. Quando accedi, questi servizi condividono la tua email e le informazioni di base del profilo con noi. Rivedi le loro politiche sulla privacy:

• Google Privacy Policy
• Facebook Privacy Policy
• Apple Privacy Policy

Hosting Cloud

Rekindle utilizza infrastrutture cloud sicure per ospitare i dati. Il nostro provider di hosting è vincolato da accordi rigorosi di elaborazione dei dati e è conforme agli standard internazionali di protezione dei dati.

Analitiche

Utilizziamo Firebase Analytics alimentato da Google per capire come le persone utilizzano Rekindle. Le analitiche sono disabilitate per impostazione predefinita e vengono attivate solo se le abiliti esplicitamente in Impostazioni > Privacy.

Quando le analitiche sono abilitate, raccogliamo:

• Modelli di utilizzo dell'app (schermate visitate, funzioni utilizzate)
• Durata e frequenza delle sessioni
• Tipo di dispositivo e sistema operativo
• Regione geografica generale (solo a livello di paese)

Questi dati sono anonimizzati e non possono identificarti personalmente. Ci aiutano a migliorare le prestazioni dell'app e a dare priorità alle funzioni. Per maggiori informazioni su come Google gestisce i dati, consulta la loro {link}.

Politica sulla Privacy

IA e Machine Learning

Il motore di suggerimento di Rekindle utilizza i tuoi dati di swipe per consigliare attività e opportunità di connessione. Questa elaborazione avviene su dati crittografati e segue protocolli di privacy rigorosi.

Cookie di Sessione

Utilizziamo i cookie di sessione per mantenere il tuo accesso e le preferenze dell'utente. Scadono quando esci.

Cookie Persistenti

Utilizziamo i cookie persistenti per:

• Ricordare il tuo accesso tra le sessioni (se abilitato)
• Archiviare la tua preferenza di lingua
• Tracciare le prestazioni dell'app e la stabilità

Non Tracciare

Rispettiamo l'impostazione Do Not Track (DNT) nel tuo browser. Se abilitato, limitiamo il tracciamento non essenziale. Il tracciamento della funzionalità essenziale continua per la stabilità dell'app.

Disabilitazione dei Cookie

Puoi disabilitare i cookie nelle impostazioni del tuo browser, sebbene alcune funzioni dell'app potrebbero non funzionare correttamente senza di essi.

Account Attivi

Finché il tuo account è attivo, conserviamo tutti i tuoi dati per fornire i servizi di Rekindle.

Dopo l'Eliminazione dell'Account

• Immediate deletion: Profilo, dati di swipe, date importanti

• 30 days: Le copie di backup vengono eliminate

• Retained indefinitely: Analitiche anonimizzate, dati di tendenza aggregati, record legali (se richiesto)

Dati di Comunicazione

Le email transazionali e i messaggi in-app vengono conservati per 1 anno per il supporto al cliente e la risoluzione delle controversie.